Bạn không dốt — bạn chỉ đang hỏi sai câu hỏi Bạn đang đứng máy cho khách. Đầu máy soi da rà trên gò má chị khách trị nám, kêu lích rích, miệng bạn dặn “chị nằm yên giúp em chút nữa”. Mà cái điện thoại trong túi cứ rung. Tranh thủ lúc khách nhắm […]
Lưu trữ danh mục: Chia sẻ về kiến thức marketing spa
Cú điện thoại nửa đêm: spa của bạn đang dành cho ai? Spa của bạn dành cho ai? Đừng trả lời nhanh. Hãy nói thật to: “Spa của tôi dành cho…” Nếu bạn khựng lại, hoặc buột ra “dành cho tất cả ai muốn đẹp”, thì bạn vừa chạm đúng chỗ đau khiến tháng nào […]
Mở bài — Thả tim không trả tiền điện cho cái spa của bạn Nửa đêm. Bạn ngồi trước màn hình, lướt lại bài vừa đăng. Hơn trăm lượt thả tim. Vài chục bình luận “đẹp quá”, “chị khéo ghê”. Ấm lòng được vài giây. Rồi bạn mở hộp inbox. Trống trơn. Không một tin […]
Lần đầu bật camera, tay mình run đến mức bấm nhầm nút tắt máy Lần đầu mình bật camera quay video giới thiệu spa, tay run đến mức bấm nhầm nút tắt máy. Mình thử lại. Mở miệng, giọng lạc đi, nói được nửa câu thì cứng họng, tắt máy, xóa luôn. Rồi ngồi thừ […]
Đêm đăng bài mà không ai mua: nỗi sợ này không của riêng bạn Bạn ngồi đợi mãi mà chẳng có lấy một tin nhắn? Tôi hiểu cảm giác đó. Hiểu đến tận xương. Tối hôm ấy, bạn ngồi cả buổi viết một bài thật chỉn chu. Gói liệu trình trị nám, ưu đãi giảm […]
“Tết này về quê, họ hàng đừng hỏi sao da chị xuống cấp thế là được.” Chị khách ngồi trước mặt mình, nói đúng một câu đó. Không hỏi giá. Không hỏi máy gì, hãng nào. Chỉ một câu — mà mình thấy hết. Thấy cái khựng lại mỗi lần có người giơ điện thoại […]
Tin nhắn nửa đêm của một chị chủ spa — và marketing spa thực sự là gì Mười một giờ đêm, điện thoại tôi sáng lên. Một chị chủ spa nhắn: “Em soi da giỏi, xử lý được cả nám chân sâu mà spa em vắng tanh… đổ tiền quảng cáo rồi mà sao vẫn […]
Tay nghề của bạn chỉ là một loại hàng hóa, nhưng kiến thức của bạn mới thực sự là tài sản. Sau 5 năm lăn lộn trong ngành spa, tôi nhận ra sai lầm lớn nhất của các chủ tiệm là quá tập trung vào kỹ thuật mà quên mất cách định vị giá trị […]
Có một sự im lặng đáng sợ ẩn sau những con số ổn định. Đó là khi bạn vận hành một tiệm spa nhỏ, mỗi tháng trừ hết chi phí vẫn dư ra khoảng 15 đến 20 triệu đồng để chi tiêu thoải mái. Ở ngưỡng đó, chúng ta rất dễ rơi vào một trạng […]
Rất nhiều chủ spa hiện nay đang rơi vào một vòng lặp quen thuộc: đăng bài Facebook đều, quay TikTok chăm chỉ, thậm chí chạy quảng cáo hoặc lên sàn TMĐT, nhưng khách thì vẫn lác đác. Có người hỏi rồi mất hút, có người tới một lần rồi không quay lại. Khi đó, bạn […]
- 1
- 2



